COLECCIÓN PLATA

Nuestra colección plata destaca por su brillo sutil y su versatilidad única. Diseñada para acompañarte en cualquier ocasión, cada pieza combina calidad y estilo, desde diseños minimalistas hasta detalles sofisticados.

Cómo cuidar de mis accesorios de plata

1. Mantén tus colección plata en un lugar seco y alejado de la humedad para prevenir la oxidación. Un joyero es ideal para mantener tus piezas siempre a salvo.

2. Evita que tu colección plata entre en contacto con productos químicos fuertes como perfumes, lociones, lejía o limpiadores. Si planeas maquillarte o usar perfume, hazlo antes de ponerte las joyas y espera unos minutos para que los productos se sequen.

3. Quítate la colección plata antes de hacer ejercicio intenso o realizar tareas que puedan dañarlas, como practicar deportes, limpiar o jardinería.

4. Limpia tu colección plata de manera regular con un paño suave y limpio para quitar el polvo y la suciedad.

5. Si tu colección plata está muy sucia, puedes sumergirla en agua tibia con un poco de jabón suave, frotar suavemente con un cepillo de dientes de cerdas suaves y enjuagar bien.

6. Si notas que tu colección plata ha perdido su brillo, puedes utilizar productos de pulido específicos para joyería.

7. Si no vas a usar tu colección plata por un tiempo prolongado, guárdala con cuidado en un joyero, asegurándote de que no estén apiladas, sino que cada pieza tenga su propio espacio.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación de los detalles de pago y envío. Pedidos muy grandes pueden requerir de 2 a 3 días hábiles adicionales para ser procesados.

Tiempo de envío

El envío de los pedidos se realiza desde nuestra bodega en México. La entrega en destino puede tardar entre 1 y 7 días hábiles, contando desde el inico del procedimiento.

Los paquetes son entregados por paqueterías como J&T Express, DHL, Estafeta, Fedex, AMPM, 99 Minutos, Sendex y Paquetexpress.

Seguimiento de envíos

Una vez enviado tu pedido, te proporcionaremos un número de rastreo a través de la dirección de correo electrónico que hayas registrado en tu pedido. Este número te permitirá saber en dónde se encuentra tu paquete en tiempo real.

Costos de envío

El costo de envío será de $90 para envío nacional y $150 para envío express. Este costo es para paquetes de hasta 1 kg de peso. En zonas extendidas se puede aplicar un cobro extra por parte de la paquetería.

Envío gratis para las compras desde $999 en envío nacional. En zonas extendidas se puede aplicar un cobro extra por parte de la paquetería.

Paquetes dañados o perdidos

En caso de que tu paquete sea dañado o se pierda durante el envío, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente y asegurar que recibas tus productos en perfectas condiciones.

Paquetes con demora

Una vez que entregamos tu pedido a la paquetería, la responsabilidad de la entrega recae en ellos. No obstante, estamos aquí para ayudarte en caso de cualquier problema con la entrega, proporcionándote toda la información necesaria y colaborando contigo para resolver cualquier situación relacionada con la entrega de tu pedido.

En temporadas de alta demanda, como ventas de fin de año y promociones especiales, los envíos podrían demorar un poco mas en ser entregados. Con el numero de seguimiento proporcionado, podrás ir consultando la fecha de entrega estimada de tu orden. 

Formas de pago

Aceptamos tarjetas de crédito (con opción a meses sin interéses), tarjetas de débito, tarjetas de vales de despensa, pagos en efectivo en tiendas de conveniencia y transferencia bancaria. Todo con la garantía de seguridad de Clip Checkout.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envíos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y garantizar tu satisfacción en todo momento.